受疫情影响西班牙大众消费增长26%

Samuelzack687

过去的三个月对于我们的社会来说尤其紧张，我们的社会不得不面对一场前所未有的健康危机，同时伴随着另一场规模相当大的经济危机，这最终导致我们的日常生活、购买习惯和消费发生了深刻的变化。，这将不再相同。这场大流行留下了一幅或多或少复杂的全景图，具体取决于我们所讨论的经济部门。比如旅行、旅游业会受到很大影响，而这种情况甚至带来了黄金机会，比如电商和大众消费。 这些基本上是今天早上凯度专家在虚拟会议“重新定义我们的禁闭后行动计划”中讨论的主题，他们希望更深入地探讨这几周发生的消费模式变化以及带来的挑战通过“新常态”。 事实上，根据凯度数据，大众消费领域的表现尤其出色，从前一年接近 1% 的增长，到现在增长了 26%。宣布进入警戒状态。销售额的增长反过来对家庭支出的分布产生了重大影响，家庭支出增长了约 25%，这表明家庭正在转移之前在休闲和餐饮方面的支出。 图1 凯度消费情况 购买模式发生了根本性的变化，因为我们去超市的次数减少了，但当我们去超市时，我们的消费却增加了，具体来说是 37%。在这一点上，迄今为止一直引领该行业增长的连锁店（例如Mercadona或Lidl）遭受的损失更大，而近距离渠道，尤其是区域超市和连锁店（例如Día），则在增长中受益匪浅。.online 频道，其份额几乎翻了一番。

用凯度消费者指数南欧部门总经理Jorge Folch的话来说，“没有两次危机是相同的，此外，我们必须在这次危机中添加健康因素，这将转化为健康模式的非常相关的变化。购物、社交互动、我们享受休闲的方式以及我们是否在家工作，或者孩子何时以 特殊数据库 及如何返回学校；而这一切都是针对非常渴望恢复日常习惯的消费者。” 根据产品类别也观察到不同的行为。在最初的食品储藏室被抢购一空之后，有一组被凯度称为“新常态”的品类是由这种习惯的改变所推动的，其中包括，例如，清洁产品；瓶装水; 软饮料、啤酒、橄榄、坚果；或糕点、饼干和麦片。这些类别正在进入近十分之九的家庭，并且增长速度更快。在天平的另一侧，我们发现消费者认为不太优先的类别，例如化妆品或鞋子清洁。 我们正处于危机环境中，在这种背景下，我们面临着更加理性的消费者，价格导向更大，其中促销和短品种渠道发挥着重要作用。然而，家庭支出很大程度上取决于未来前景，十分之七的消费者认为，12 个月后他们的情况会比现在好。 具体而言，在这场双重危机的框架内，预计各个领域都会出现增长。第一个是家庭消费，在“新常态”下，家庭消费将继续增长，特别是与更健康、更精致的美食以及零食/愉悦时刻相关，这一领域已被证明是最大的领域。当家里出现新的消费空间时，获胜者（56%）。



至于家庭以外的消费，其复苏速度将比预期慢，而建立消费者信心将是关键。 旅游业的不确定性程度对该类别起着至关重要的作用，国内旅游业预计将抵消外国旅游业造成的部分下降。事实上，根据凯度数据，79.6%的西班牙家庭宣称他们将在夏季留在西班牙。这种情况将继续有利于家庭消费，因此品牌必须有能力根据这些新的消费空间来制定自己的策略。 至于从现在开始什么会推动这个新消费者，凯度认为，对健康的追求将占据更大的优势，尽管这种趋势已经强劲增长，因为在隔离期间我们更加照顾自己。与此同时，第二个趋势将集中于对快乐的追求，这种快乐在家里增长，取代了休闲和餐饮活动的停止。 第三个趋势是“方便”或节省时间，肉汤、酱汁或冷冻产品等厨房辅助用品的销量显着增长。随着我们能够离开家并且日程安排变得更加紧张，这种倾向可能会增加。最后，消费者中出现的另一个偏好是寻找本地或邻近产品，以至于 33% 的消费者会购买更多具有社会责任品牌的产品。 受这场危机影响最大的唯一趋势似乎是可持续性，尽管减少塑料消耗的愿望仍然存在，但在隔离期间，我们看到透明薄膜或一次性袋子等物品的使用有所增加。此外，还值得注意的是，在这个时期，许多消费者被迫更换品牌，这对他们来说是一个很好的机会来接近这些新买家，从而有机会更好地了解他们并说服他们重复购买。 。